“立正，整理着装”。伴随着清脆的命令，济三煤矿安保协同项目部的执勤人员准时到岗，开启一天的“标准岗”值守。

细节定标准：从“怎么做”到“做到位”

“以前执勤可能只关注站了岗就行，忽略站岗的标准，现在对照《标准化执勤考核表》，让标准从岗位实际出发”。梳理涵盖“仪容仪表、操作流程、应急处置”的标准化：在仪容仪表上，执勤人员统一着装、佩戴标识，站姿坐姿符合岗位规范，服务用语需使用“您好”“请稍等”等文明话术。在操作流程上，针对门岗值班值守、消防设备巡检、外来人员业务办理等核心任务，进行了标准规范和梳理。在应急处置上，制定“1分钟响应、5分钟处置”机制，明确不同突发情况的应对步骤，确保“遇事不慌、处置有序”。          

责任贯始终：从“守岗位”到“担使命”

“值标准勤、站标准岗”，成为融入日常的责任自觉。针对矿井外来入矿人员和物资出入车辆，严格做好细致服务标准有序的出入管控。暴雨天气里，值班巡逻队员冒雨执勤，用警示桩围起危险区域，护送矿井职工安全顺利坐班车下班，直到积水退去才撤离岗位。深夜区队，职工闹矛盾、煤场发运有情况，值班人员第一时间到达现场处理，真正把职工的事当成自己的事，以行动解读岗位“真标准”。

成效显担当：以“高标准”换“高质量”

如今，项目部服务执勤标准进一步提高，亮丽的风景线受到矿井领导、职工群众的一致好评，满意度达到100%。“值标准勤、站标准岗”不是阶段性任务，而是要长期坚持的工作准则。项目部全体人员将始终以标准为尺、以责任为肩，持续深耕岗位、精进服务，用始终如一的坚守与行动，让“标准执勤”的风景线常新常在，为矿井平安和谐发展的长远目标筑牢坚实根基。   （王林林）