“你好，是安保项目部值班室吗？我们的车被堵了，下班无法正常开车回家，能帮忙解决一下吗……”近日，矿内封闭式小停车场发生车辆拥堵，一辆职工私家车因未按规定停放，导致十余辆车辆无法正常通行，给职工下班出行带来不便。关键时刻，安保项目部快速响应、规范处置，成功化解拥堵难题，赢得职工一致好评。

当日17:30，安保值班人员接到报警后，6名执勤安保队员立即携带应急处置装备赶赴现场。经现场勘查，一辆金色轿车因车主急于下井临时停靠，堵住了车辆出口，导致许多车辆无法通行。队员通过矿区职工信息系统联系到金色轿车车主，在征得车主同意后，按照《矿区车辆应急处置操作规程》，经过 20 分钟的规范操作，拥堵车辆被成功移至安全区域，停车场交通秩序迅速恢复正常。

安保项目部始终坚持 “安全第一、服务至上”的工作理念，定期开展车辆应急处置、交通疏导、应急救援等专项培训，不断提升队员的专业技能和应急处置能力。此次事件的高效处置，展现了安保队员过硬的业务素质和责任担当，也为矿区营造了安全、有序、畅通的交通环境。        （王林林）