运输工区车间工会通过建立职工电子档案库，以“暖心工程”架起服务职工的连心桥。如今，这一暖心举措通过动态更新、精准服务和多元化活动，推动职工小家建设迈上新台阶。

档案管理“动态化”，服务职工更精准。为确保职工电子档案的精准性，坚持每月更新职工健康状态、家庭变动等信息，新增“技能特长”“职业发展意向”等栏目。通过精准识别职工需求，对5名患有慢性病的职工调整岗位和倒班频次，对胶轮车队和运搬队相互有意向的6名技能特长人员对换岗位。职工赵庆元感慨：“连我考取井下电修技师的事工区都记在档案里，主动帮我调到感兴趣的胶轮车电工维修岗！”

沟通渠道“立体化”，急难愁盼速响应。把工区班组长以上人员以及工区管服人员的电话、手机号码张贴公布，便于职工或家属有事、有困难时能够及时与工区管服人员联系，增进相互沟通了解。构建兴趣小组“品牌化”，暖心活动从“有”到“优”，兴趣小组已发展成特色品牌。爱心跑腿的志愿工作者持续服务在为职工办理各类手续和代拿快件奖品的路上，利用休息时间为职工志愿理发、送清凉等爱心志愿服务，搭建了职工连心桥。梳理职工困难档案进行走访慰问和困难帮扶，增强职工的归属感。

从“暖心”到“凝心”，贴心服务永远在路上。“职工需求在变，我们的服务就要跟着变。”运输工区车间工会以档案管理为支点，撬动了服务效能全面提升。“有困难找车间工会”不仅是口号，更成为职工心中的信赖。（李志国）