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运输工区:持续优化“爱心跑腿”业务

作者: 李志国   发布日期: 2025年04月08日   来源: 济三煤矿

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运输工区推出的“爱心跑腿”业务成为连接职工与工区情感的温馨桥梁,不仅有效解决职工因家矿分离而面临的长途奔波问题,还减轻职工在办理各类手续时的负担,让大家深切感受到来自工区的温暖与关怀。

“爱心跑腿”业务的开设,源于该区对职工生活困难的深切关注,旨在通过一系列贴心服务,为职工营造一个温馨便捷的职工小家。一年多来,从办理事假、病假、年休假、育儿假等请假手续,到各类福利报销、物品交送,只要职工一次性提交所需证明材料,其余繁琐的盖章、签字等跑腿手续均由事务员全程代办,让职工得以安心享受服务成果,无需再为琐事分心。

业务涵盖范围之广是“爱心跑腿”一大亮点。从帮职工领取信件快递,到参与活动奖品和过节福利物品的领取与分发,事务员们始终将职工需求放在首位,确保每一项服务都能想到位、做到位,并亲自将物品送到职工手中,让职工在忙碌的工作之余,也能感受到家的温暖与便利。

在发放节日福利时,贴心地采取发放人员大班和夜班接续发放方式,确保每位职工都能在下班后集中领取到属于自己的福利。事务员们提前将每个职工的福利物品整齐摆放,并标注清楚,既节省时间,又避免混乱,让领取变得更加高效有序。

该区将继续秉承“以人为本”的服务理念,不断优化“爱心跑腿”业务,拓宽服务范围,提升服务质量,努力为职工提供更加贴心、便捷的服务。(李志国)