后勤服务中心党总支认真贯彻落实2024年法治信访集中宣传月实施方案，加大法律法规学习力度，通过强化责任落实、加大隐患排查及严格人员监管等多项措施，不断创新工作举措，抓实抓好信访维稳工作。

学习宣贯到位，压实工作责任。严格落实“一把手”负责制和“一岗双责”的要求，通过线上、线下相结合的方式，以信访宣传活动周为契机，组织信访稳定工作小组成员深入基层岗点，及时、详细讲解各类政策精神，学习宣讲《济宁三号煤矿法治信访宣传明白纸》《民法典》《信访工作条例》及《信访工作责任制实施办法》等与信访工作有关的法律法规，进一步统一职工思想，明确在新形势下做好信访工作的主要任务，切实提升广大干部职工对信访工作重要性和必要性的认识。

隐患排查到位，做好预防化解。成立隐患排查专项小组，全面深入排查各种矛盾纠纷隐患和各类重点职工，针对多渠道反映的职工意见和问题，加强对职工心态的分析、监测和评估，完善职工舆情分析预警机制，超前选择那些可能影响全局的突出问题，及时捕捉职工的情绪热点，发现典型和思想波动苗头，做到一般矛盾提前化解，特殊矛盾及时化解，切实将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。

人员管控到位，落实监管责任。加强思想引导，积极倡导“心理和谐”理念，培育和谐精神。及时了解职工关注的热点难点问题，对职工意见进行理性分析，找出带有规律性的东西，挖掘、整理出带有倾向性的问题，沟通思想、化解矛盾、理顺情绪，促进职工情绪交流渠道畅通，避免不良心态积累恶变，引导职工心态良性变化，帮助职工在潜移默化中达到心理和谐，不断促进支部信访稳定工作和谐健康发展。（李会）