后勤服务中心服务队党支部从正视自身短板出发,深刻反思,探索并建立起与矿井发展相适应的服务保障体系,建设“四型”区队,为矿井发展提供优质服务保障。
建设服务型区队。进一步完善服务管理制度体系,坚持以服务职工为己任,加强内部管理,做好疫情防控监督与宣传引导,打造运行高效、执行力与应急处理能力较强的职工队伍。
建设安全型区队。深入推进精细管理,建立起全方位的服务安全管理体系,制定落实精细化管理制度,进一步优化工作流程、落实岗位责任,做到人尽其责。开展形式多样的共建共管活动,建立沟通顺畅的长效机制,实现精细化区队管理服务工作常态化。
建设节约型区队。强化节能意识,积极开展以节约水、电、气为重点的节能工作,加强对职工浴室、职工公寓用水设备设施的日常维护管理,杜绝跑冒滴漏。加大对一般设备设施管理力度,提高设施设备完好率、使用率,降低维修费用。
建设和谐型区队。强化以人为本的服务理念,以“五优”文明服务窗口创建为目标,大力开展“三双”活动,将责任意识和使命意识,内化为每名窗口服务人员的自觉行动;充分发挥支部和车间工会组织的职能,大力开展“五清楚、六必访、七必谈”、送温暖献爱心等活动,为职工解惑释疑,增强职工队伍合力。(孙桐桐)