运输工区党支部紧紧围绕效益提升核心,以“全员精打细算提效益”为目标,深化服务型党支部建设,着力打造高效、优质的物流运输服务品牌,为井下各单位提供坚实保障。
强化服务理念,树立品牌形象。将服务作为品牌来抓,倡导高效、快捷、贴心的服务意识。通过严格跟班、值班制度,落实管理人员“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤、脑勤”工作要求,确保分管范围内问题提前发现、及时解决,避免因工作失误造成提升运输环节堵塞,造成不良影响。
党员示范引领,微笑服务暖人心。以“三岗”竞赛为抓手,规范党员服务标准,推行全程微笑服务,发挥党员先锋模范作用,带动全员服务意识提升。把好胶轮车运输关,从胶轮车维护保养,保持车身动态清洁,做好开车前的安全检查开始,做好运输服务每个环节,营造比学赶超、争创一流浓厚氛围。
优化生产组织,确保运输高效。面对人员紧张、运输任务繁重的实际,科学调度、精准施策。有轨运输班组克服人员不足困难,灵活调整跑岗作业模式,确保西回斜巷、西回二水平和15°等关键区域车皮大件运输顺畅;跃进车班组克服一、二组人员下井间隔时间短、运输量大的实际,科学调度,抓好工时利用,通过跟班与胶轮车维修人员顶岗运输确保接送人员运送及时到位。对矿安排的各项任务超前谋划,认真排查可能出现的困难,制定专项措施,对工区班组人员进行优化整合,利用好经济杠杆,严格考核验收,确保按期完成重点工程任务和人员物料运输任务,达到用车单位满意,不断提升特色服务品牌口碑。(李志国)