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【融合管理】职工食堂优化班组促融合管理提升

作者: 王广兰   发布日期: 2022年07月20日   来源: 济三煤矿

后勤服务中心职工食堂通过实行优化小组、市场化分配和亮牌工作方式,进一步激励职工工作积极性和主动性,进一步提升管理和服务水平。

打破大班制,实行小组制。把食堂原来的红案三个班和面案两个班重新分配组合,小组的成立本着“组长可以选组员,组员可以选组长”自由结合原则,优胜劣汰,人员优化与再上岗相结合;单独核算,全过程自主管控。每个小组有固定的刀具、洗菜池、冰箱、炉灶及单独的售饭窗口和卡机。在全流程加工过程中实现质量自主把控;小组划分和市场化分配相结合。

把每班次营业额作为小组考核最基础的依据,结合剩菜率、投诉量、成本等综合考量确定每班次的总分数,实行班清班结、签字确认,并严格按照每个人的月得分总数,作为工资发放的依据;持证上岗、亮牌服务。在每个小组售饭窗口安设卡槽,实行亮牌上岗,让就餐职工监督菜品质量和服务质量,进一步促进工作提升。严格执行《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,严把食品原辅料进货渠道,确保菜品质量,严格餐具消毒和卫生管理,确保职工吃的安全、吃的放心。(王广兰)