作为联系职工的桥梁和纽带，煤质发运中心车间工会充分发挥正向引领作用，在做好日常防控工作的同时，用情用力关心职工，确保不打折扣地将关爱传递给每名职工，让职工切实感受到工会大家庭的温暖。

随着疫情形势的变化，煤质发运中心第一时间落实矿决策部署，迅速进入“战时”状态，62名职工在三个小时内到岗到位，打响了战“疫”第一枪。该车间工会主动承担起单位疫情防控的重要职责，召开专题会议，安排部署工作，确保各专业、各班组、各岗位防疫工作不懈怠。他们制定《关于征求职工意见建议的通知》《疫情防控温馨提示》《疫情期间十不准规定》，力保职工住矿期间精神不滑坡。

“在矿上住了一周了，有什么诉求尽管提，车间工会会尽力帮助解决，希望大家不要有顾虑和疑虑，安下心来干工作。”该车间工会主席高东光问道。

各班组逐一反映问题，诉说者态度诚恳、言语真切，回答者耐心解答、一丝不苟、满足要求……高东光不时拿出本子记录着，力争在最短的时间内，将职工反映的每个问题都解决掉。高东光介绍：“我们积极倡导‘问题在一线征集、问题在一线发现、问题快速解决’工作法，让‘民生’跟着‘民声’走，直到职工满意为止”。

三天后，职工提出的水管问题、住宿问题、考勤问题、绩效问题全部给予了答复、全部得到解决，高效的工作得到了职工的认可和赞扬，不断增强了职工的归属感。

“我们在矿上住，矿给我们发放日常的生活用品，还能经常吃到梁玉松、刘妍班长带来的水果，现在感觉一点压力没有，心安身安”，住矿职工刘绪堂表示。

为保证煤炭安全发运，该车间工会还开展“送安全送健康送知识”活动，依次到七个生产班组进行慰问，将最新的安全生产知识、疫情防控信息、健康保健知识等送给职工，让职工在工作之余补足精神食粮，切实用理论武装头脑，人人争做知识丰盈的职工。启用“心灵驿站”，鼓励有压力有情绪的职工拨打心理咨询热线，主动到“心灵驿站”去泄压，通过谈心谈话、心理辅导、聆听舒缓音乐等方式，保持轻松愉悦的心情上岗。（李 旺）