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一句满意就是我们工作的最大动力——后勤服务中心为职工办实事侧记

作者: 宋瑞三 李 会   发布日期: 2021年11月26日   来源: 兖州煤业济三煤矿

自党史学习教育开展以来,后勤服务中心将理论学习与实际工作紧密联系,以矿工谋福祉为己任,坚持“职工利益无小事”,做好“三心”服务,不断加强“两堂一舍”监督管理,多措并举把各项工作落到实处,扎扎实实为矿井职工做好各项后勤服务保障工作,尽最大努力提升职工幸福指数。

提高质量开心就餐。职工食堂“软硬兼施”,一方面加大硬件设施改造,改善职工就餐环境。增设15个售饭保温台,1个面条锅、馄饨锅、米线锅、煎包锅及蒸包锅。对食堂井口岗点进行改造,增设隔断、增加窗口,解决了空间不足、食品卫生无法保证、下井工人早班人员拥挤现象。另一方面,多举措做好饭菜供应,不断改善职工生活。采取征求职工意见建议、改进烹调方法、分批次和时段推出饭菜等方式,根据季节性变化,及时调整饭菜花样,做好冬季饭菜保温和夏季防暑降温工作, 馄饨、米线等全天供应,特色窗口食品美味、价格实惠,菜品荤素合理搭配,特色糕点不断创新,得到广大职工的普遍好评。

“我们根据季节性变化,精心调剂菜品,改进烹调方式,及时调整菜肴品种、质量、口味等,尽量满足职工的不同口味,确保职工吃上放心餐。”职工食堂红案班班长郑伟说。

提高服务舒心入住。“近期,我们公寓楼班组加大了出入宿舍人员的管控和消杀力度,床上用品洗涤也由原来每月一次,改为现在半月洗涤一次,而且还不定时对卫生死角进行彻底清理,可以说‘职工的一句满意,就是我们工作的最大动力’。”公寓班班长齐广兰介绍着近期的工作动态。

为让矿工兄弟住的更加可心,公寓班组的包保党员高岚岚多次和齐广兰商讨,从制度上、流程上、细节上、考核上、现场管理上全方位查找差距,制定出整改措施,列出清单,逐项整改。从服务质量和环境卫生上下手,不断提高服务质量和标准,努力为矿井职工提供温馨、舒适的住宿环境。

提高管理放心洗浴。职工澡堂班组职工在优秀党员张思凯的带领下,利用工余时间认真学习党史知识,紧紧围绕为矿井职工优质服务这条主线,充分发挥阵地引领作用。他们先后想方设法改善职工洗浴条件,对职工浴室更衣橱进行全面调整,实现女工每人一橱,井下采掘职工一人两橱,洗浴设施完好率达到了98%以上,用真心实意的“冷面管理”和“笑脸服务”,提高职工满意度。同时,加大了对各更衣室、浴室、卫生间的整改力度,每天分3次测量水温,确保日常水温适宜,环境整洁,广大干部职工随时能洗上热水澡、干净澡。

“随着严冬的到来,气温变化无常,我们时刻关注天气变化,适时调节水温、室温,及时铺设防滑垫,确保职工升井后都能洗个舒服的热水澡。”职工澡堂班班长张思凯说。

后勤服务中心以点带面,始终坚持把职工的生活冷暖放在心上,把“一切为了职工、为了职工一切”的主旨责任扛在肩上,进一步找差距、抓落实,从“衣食住洗”等事关职工切身利益的小事抓起,努力打造职工健康舒适的“三心”生活,增强了职工的满意感、获得感和幸福感。(宋瑞三 李 会)

 

 

 


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