综合服务中心服务队深入推进“三问三提升”执行落实年工作，紧扣后勤服务核心职能，以思想提升、作风转变、能力强化为抓手，聚焦提质增效、节支降耗、安全生产、暖心服务四项重点，全方位提升后勤保障水平，为矿井安全生产和精益管理筑牢后勤支撑。

深化学习教育，凝聚工作合力。将“三问三提升”学习宣贯作为重点工作，搭建线上线下双学习平台。依托班前会、专题研讨开展线下集中学习，通过钉钉群推送学习资料、组织线上交流，实现全员学习全覆盖。开展“思想破冰”大讨论，党员干部带头查摆短板、找准差距，引导职工转变工作作风，凝聚干事创业浓厚氛围。

对标自查补短，规范岗位管理。结合后勤岗点多、服务标准细的工作实际，分类开展岗位专项交流学习，推动职工互学互鉴、共同提升。组织全员对照岗位标准开展全方位自查自纠，重点梳理管理服务、环境卫生、物资管控等薄弱环节，建立问题整改清单，明确整改举措、时限及责任人，靶向补齐工作短板，持续提升各岗点标准化、规范化服务水平。

狠抓落地执行，推动提质增效。秉持“严、真、细、实、快”工作作风，杜绝形式主义，将“三问三提升”工作举措细化分解，建立专项台账，实行清单化、销号式管理，确保各项工作落地见效。鼓励职工立足岗位创新创效、节支降耗，盘活废旧物资资源，把降本增效融入日常工作全过程；常态化开展对标反思，倒逼职工转变作风、压实责任。

坚守安全底线，做实暖心服务。依托班前教育、多载体宣传强化全员安全意识，常态化排查整治岗位安全隐患，严查“三违”行为，守牢后勤安全防线。开展“优质服务月”活动，推行文明用语、微笑服务，聚焦职工住宿、洗浴、洗衣等日常需求，精准解决职工后顾之忧，切实提升职工满意度。（高岚岚）