“现在浴室水温一直很稳，喷头水流足，下班洗个舒心澡真解乏。”

“公寓楼道干干净净，屋里有人专门打扫，还有好用的洗衣机，住着跟家里一样舒服。”

济三煤矿把树立和践行正确政绩观学习教育落到实处，综合服务中心服务队紧扣“服务职工、保障生产”使命，立足职工浴室、职工公寓、洗衣房三大服务岗点，用看得见、摸得着的暖心实事，让“职工满意就是最大政绩”的理念转化为后勤服务的生动实践，为矿井安全生产筑牢后勤保障线。

强化思想引领，把准服务方向。不搞“纸上谈兵”，将学习教育与后勤服务实际紧密结合，摒弃“重形式、轻实效”的惯性思维，通过党支部领学、班组讨论、岗点践行方式，让大家明白“后勤服务无小事，办好实事就是硬政绩”。针对三大岗点服务短板，专门召开职工座谈会，收集洗浴水温、公寓维修、工装清洗等意见建议，把“办实事、解难题、优服务”作为检验硬标准，凝聚起“用心服务、尽责担当”共识。

改善洗浴条件，舒缓职工疲惫。聚焦洗浴舒适度与安全性下功夫，安排专人定时巡查淋浴设备，实时调控水温水压，确保热水供应稳定；每周检修更换老化喷头、疏通排水管道，彻底解决水流小、排水慢等老问题；增加清洁消杀频次，在湿滑区域铺设防滑垫、张贴醒目警示标识，贴心配备吹风机，全力打造安全洁净、舒适便捷的洗浴环境，让一线职工下班即可享受舒心洗浴服务。

优化公寓环境，构筑温馨家园。推行精细化管理、人性化服务，每日清扫楼道、擦拭扶手、消杀卫生间，定期更换床上用品，保持房间整洁无异味。通过报修、接单、维修、验收闭环，对门窗、水电等设施故障实行小修不过夜、大修不拖延。考虑到倒班职工作息需求，在楼道安装静音提示牌，严禁夜间喧哗。增设便民服务角配备微波炉、应急药品等，让职工感受家的温馨。

精细洗衣服务，彰显人文关怀。“工装洗得干净又平整，还帮我们细心保管遗落的物品，太贴心了。”洗衣房女工的细心服务，赢得职工纷纷点赞。针对一线职工工装沾满煤尘油污的问题，通过预处理、精准配比洗涤剂、分段烘干，既保证洗净度，又减少衣物磨损；接收工装时，逐件翻查口袋，将手机、证件、现金等遗落物品妥善保管，设立“失物招领窗”，累计捡拾物品186件，帮助158名职工找回失物。洗完的工装分类折叠、编号存放，方便职工快速领取。

坚持实干担当，筑牢幸福防线。杜绝形式主义，将服务责任分解到每个岗位、每名党员，制定岗点服务标准细则，把职工满意度纳入月度考核。建立问题整改台账实行销号管理，确保事事有回应、件件有着落。同时，持续优化服务举措，用更贴心的服务、更务实的作风，提升职工获得感、幸福感，为矿井高质量发展提供坚实后勤支撑。（高岚岚）